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スタッフの修理報告

佐賀県小城市でトイレ水漏れ、佐賀市開成で洗面蛇口水漏れの修理依頼にお伺いしました

2021年01月31日 スタッフの修理報告
こんにちは。
さが水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
 
佐賀水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様のところへお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
 
今回は小城市小城町、佐賀市開成へ修理依頼でお伺いいたしました。
 
 
【依頼場所】佐賀県小城市小城町
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】2時間30分
 
【作業前の状況】
お伺いし、お客様に詳しい状況をお聞きしますと
「数日前から水の音が聞こえるような気がしてて今日一回流したら止まらなくなった」とのことでした。
 
すぐにタンクを点検させてもらいますと
結露防止材という発泡スチロールのようなものが剥離してしまい給水装置の浮き玉に干渉していました。
そのため浮き球が正常な働きができなくなり、水を止めることが出来なくなっていました。
トイレタンクも廃盤となっており、修理が大変難しい状況でした。
 
お客様にも分解したタンクを見てもらいながら詳しく説明させてもらいますと
「トイレ自体かなり古いからね」と言われ、
トイレ本体を交換してほしいとのことでしたのですぐに交換作業をすることになりました。
 
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【作業内容】
お客様にカタログを見てもらいながら説明させていただき、
今回はスタンダートのトイレに交換することになりました。
 
スタンダートタイプのトイレですと会社に在庫してありますのですぐに手配し、
当日中に交換作業をさせていただきました。
 
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作業が終わりお客様にも確認してもらいますと
「水漏れを気にしなくてよくなって、トイレもきれいになってほんとによかった」と
お客様にも大変喜んでいただきました。
 
 


 
【依頼場所】佐賀市開成
【依頼内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
お伺いしすぐに洗面所に案内していただき、詳しく状況をお聞きしますと
「どこから漏れているかわからないが下に水たまりができる」とのことでした。
 
すぐに詳しく点検をさせていただきますと
蛇口、止水栓、排水管、給水管とすべて錆びてしまい、どこから漏れてもおかしくない状況でした。
ですがどんなに詳しく見ても漏れが見つかりませんでした。
 
お客様に詳しい状況をお話しさせていただきますと「このままだと不安だから」と
今回は蛇口の交換、止水栓の交換、排水管の交換と洗面台周りの部品すべてを交換することになりました。
 
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【作業内容】
お客様にカタログから選んで頂いた蛇口に交換させていただき、
他の部品を当日中に交換作業が終わり、
お客様にも「こんなに早く対応してもらって助かりました」と大変喜んでいただきました。
 
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