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スタッフの修理報告

佐賀県唐津市神田でトイレ水漏れ、佐賀市鍋島町森田で台所排水つまりの修理依頼にお伺いしました

2021年03月10日 スタッフの修理報告
こんにちは。
さが水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


【依頼場所】佐賀県唐津市神田
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お伺いしお客様にお話しをお伺いしますと
「タンクの中に水が出るときと出ないときがある。」とのことでした。
それが数日続き、出ない時用にペットボトルに水を用意されていました。


早速点検作業を初めさせてもらいますと給水装置の中にサビのような塊が見えました。
お客様宅が井戸ポンプからお水を使用しており、
止水栓という物が通常のものと違うものを使われていました。
そのため井戸水に含まれる石を除去できず、
給水装置に入り壊れているものと考えられました。


お客様にも詳しい状況をお話しさせていただきますと
「トイレ自体古くなっているから仕方ないね」と
修理と本体交換のお話しをさせてもらいますと
「トイレ本体を交換してほしい」と言われました。
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【作業内容】
お客様と一緒にカタログを見てお話しさせていただき、
翌日にトイレ交換作業をさせていただきました。
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ウォシュレットも変わり、
「新しいと気持ちいいね」とお客様から大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】佐賀県佐賀市鍋島町森田
【依頼内容】台所排水つまり
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お伺いし早速お話しをお聞きしますと
「最近流れが悪かったので市販の洗浄剤を流したらもっと悪化した」とのことでした。


すぐに点検作業をさせていただきますと屋外の排水管は多少の汚れがありました。
シンク下の排水管を確認しますと油汚れがひどい状況でした。


お客様にも確認してもらいながら
詳しく状況を説明させてもらいますと「こんなに汚いとは」と驚かれていました。
お客様に作業説明をさせてもらい今回は排水管の洗浄を行うことになりました。


【作業内容】
すぐに洗浄作業をさせてもらいますと油の塊がヘドロになりどんどん出てきました。


お客様も外に出て来られましたので見てもらいますと
「こんなに汚れてたとは。恥ずかしい」と驚かれてました。
洗浄が終わりお客様にも確認していただき、無事つまりが治りお客様も大変喜んでおられました。

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