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スタッフの修理報告

佐賀県佐賀市鍋島で台所蛇口水漏れ、小城市でトイレ水漏れの修理依頼にお伺いしました

2020年11月06日 スタッフの修理報告
【依頼場所】佐賀市鍋島
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】90分
 
【作業前の状況】
蛇口の先端からポタポタと漏れ、稼働部分の隙間からもジワリと漏れていました。
お客様も気がつくと台が濡れていることがあると不思議に思われていたそうです。
長年使用している蛇口でしたので詳しく点検をさせてもらいますと蛇口に使われている部品が割れ、パッキンは劣化していました。
お客様にも詳しい状況をお話しさせていただき今回は蛇口本体を交換することになりました。
 
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【作業内容】
お客様と一緒にカタログを見て蛇口を選んでいただきました蛇口に交換することになり、
在庫してある蛇口でしたので当日中に交換させていただきました。
 
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今回交換させて頂いた蛇口は
先端でシャワーに変換できるものにさせていただきました。
シャワー機能が1つ増えたことでお客様も大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】佐賀県小城市
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】120分
 
【作業前の状況】
トイレの水が自動で流れる一体型のトイレで水が流れっぱなしの状態でした。
水道代が上がるためすぐに止水をさせていただき詳しい状況をお聞きしますと
「朝使ったらそれから止まらなくなった」とのことでした。
 
すぐに点検をさせていただきますと
長年使ったことで電子基板が壊れたことで制御できない状況だと考えられました。
お客様に詳しい状況をお話しさせていただきますと
「修理できてもいつ届くのかわからないと使えないから困る」とのことでした。
また長年使っていることから次々壊れる可能性もありお客様も「変え時かな」と、
今回はトイレ本体を交換することになりました。
 
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【作業内容】
お客様から「すぐできる物」と希望されましたのでカタログから商品を説明させていただき
今回は組み合わせ便器に交換することになりました。
組み合わせ便器ですと水漏れしても部品交換が容易であることからオススメです。
すぐにトイレを交換させていただきます。
 
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交換作業が終わりお客様に確認してもらいますと
「これで安心した。ありがとう」とお客様にも大変喜んでいただきました。
 
水回りでお困りの際はいつでもさが水道職人にお電話ください。
 

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