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スタッフの修理報告

佐賀県小城市で洗面蛇口故障、三養基郡で台所蛇口水漏れの修理依頼にお伺いしました

2020年11月16日 スタッフの修理報告
【依頼場所】佐賀県小城市
【依頼内容】洗面蛇口故障
【作業時間】90分
 
【作業前の状況】
蛇口の吐水口の根本が折れてしまっていてそこから水が吹き出す状況でした。
前々から漏れていたようですが完全に折れたことでご依頼してもらいました。
 
点検をしていきますと海外製品の可能性がありその場ではわからないため
お客様に詳しい状況をお話しさせてもらいますと
「時間がかかることはしたくない」とのことでしたので、
蛇口を交換することをお話しさせてもらいますと
「いつかは交換しなきゃなら」と今回は蛇口本体を交換することになりました。
 
1605504953985
 
お客様と一緒にカタログを見て
見た目があまり変わらないものに交換することになりました。
 
【作業内容】
選んで頂いた蛇口が注文品でしたので
後日入荷しすぐに交換作業をさせていただきました。
 
1605504957045
 
交換が終わり確認をしてもらいますと
「前より水が手前に出てくるから使いやすそう」と
お客様にも大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】佐賀県三養基郡
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】120分
 
【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
「食洗機を購入し分岐をつけてもらおうとしてたら
取り付け業者が水漏れに気づいて水道業者に依頼して」と言われたとのことでした。
 
すぐに点検をさせてもらいますと
蛇口本体の給水管が劣化により割れてしまい
常にシンク下の収納に漏れ続けている状況でした。
 
最近漏れ出したのか床までは濡れていませんでしたが
収納してありましたお鍋や家財道具は濡れていました。
お客様に詳しい状況をお話しさせてもらいますと
「せっかく食洗機を買ったのに使えない?」と聞かれましたので
蛇口本体を交換することをお話しさせてもらい
今回は蛇口本体を交換することになりました。
 
1605504945164
 
【作業内容】
お客様にせっかく蛇口を交換するなら食洗機用蛇口があることをお伝えし
今回は食洗機用蛇口に交換させてもらいました。
 
1605504948486
 
蛇口を交換し食洗機を設置しお客様に確認してもらいますと
「きれいになって食洗機もついてよかった」と
お客様にも大変喜んでいただきました。

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