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スタッフの修理報告

佐賀県三養基郡で浴室蛇口水漏れ、佐賀市鍋島で台所蛇口水漏れの修理依頼にお伺いしました

2021年01月12日 スタッフの修理報告
こんにちは。
さが水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
 
今回は佐賀県三養基郡で浴室蛇口水漏れ、佐賀市鍋島で台所蛇口水漏れの修理依頼にお伺いしました。
 
【依頼場所】佐賀県三養基郡
【依頼内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】60分
 
【作業前の状況】
お伺いし、お客様に詳しい状況をお聞きしますと
「ハンドルが回らなくなって水を出せない」とのことでした。
 
更に詳しくお聞きしますと少し前から固くなり、
ギギギと異音がしたり、ポタポタ水漏れもしていたとのことでした。
 
早速分解点検をさせてもらいますと
蛇口の部品が蛇口の中で割れてしまっていました。
 
そのせいで制御出来なくなった水がポタポタ漏れ、
割れたことで引っかかりができハンドルが動かなくなっているものと考えられました。
 
また、割れたことで部品も取り出せなくなっていました。
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お客様に詳しい状況をお話しさせてもらいますと
「古いから仕方ないね」とお客様から蛇口を交換してほしいと言われました。
 
お客様とカタログを見ながらお話しをさせてもらい、
お客様に選んで頂いた蛇口に交換することになりました。
 
【作業内容】
選んで頂いた蛇口が手元に無い蛇口でしたので
翌日に交換作業をさせてもらいました。
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新しくなった蛇口をお客様にも確認してもらいますと「ピカピカになった」と大変喜んでいただきました。
 
 


 
【依頼場所】佐賀市鍋島
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】60分
 
【作業前の状況】
お客様に詳しい状況をお聞きしますと
「少しまえからポタポタ漏れていて突然出たままになり止まらなくなった」とのことで
家全部にお水を止めたままご依頼いただきました。
 
お水が使えないと不便と思い急いで点検作業をさせてもらいますと
蛇口の中の部品が一部割れていました。
 
長く使ったことで劣化したものと考えられます。
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詳しい状況を説明させてもらい、今回は蛇口本体を交換することになりました。
 
【作業内容】
お客様とカタログを見て選んで頂いた蛇口が在庫してあるものでしたので、
即日対応させてもらうことができました。
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蛇口が新しくなったことで
お客様にも「これで気にせず安心して使える。ありがとう」と大変喜んでいただきました。
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