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スタッフの修理報告

佐賀県佐賀市鍋島で厨房蛇口水漏れ、佐賀市本庄町で浴室蛇口水漏れの修理依頼にお伺いしました

2021年01月17日 スタッフの修理報告
こんにちは。
さが水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
 
今回は佐賀県佐賀市鍋島で厨房蛇口水漏れ、佐賀市本庄町で浴室蛇口水漏れの修理依頼にお伺いしました。
 
【依頼場所】佐賀市鍋島
【依頼内容】レストラン厨房蛇口水漏れ
【作業時間】60分
 
【作業前の状況】
お伺いしますと蛇口から水が出ていてお客様から「止まらなくなった」と言われました。
お店の営業中でしたのでお水を止めることが出来ず、
お客様によくある水漏れしているときの状況をお話しさせてもらいますと
「このままだと困る」からと今回は蛇口本体を交換させてもらうことになりました。
 
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【作業内容】
お客様にどのような蛇口が良いかをカタログを見てもらいながら決めていただき、
在庫分でしたので当日中に交換作業をさせてもらいました。
 
交換する前に交換準備をさせてもらい、
作業をするためにタイミングを見てお水を止めさせてもらいました。
素早く交換作業をさせてもらい、止水の時間を短く対応させてもらいました。
 
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お客様が「原因が気になる」と言われましたので
すぐに解体作業をさせてもらいました。
 
お客様に取り外した蛇口や、絵を書いて詳しい状況を説明させていただき、
お客様にも「早い仕事で助かりました。」と大変喜んでいただきました。
 
 


 
【依頼場所】佐賀市本庄町
【依頼内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】120分
 
【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
「3日前くらいから急に水が漏れてきて桶で水受けしていた」とのことでした。
 
早速蛇口を分解、点検させてもらいますと切り替えバルブは折れ、
サーモスタットは割れ、パッキンは溶けてしまい、蛇口の部品すべてが劣化していました。
 
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お客様に部品を見てもらいながら詳しい蛇口の説明をさせてもらい、
「安心して使いたい」と今回は蛇口本体を交換することになりました。
 
【作業内容】
お客様と一緒にカタログを見て今後の使用方法を考えながら
お客様に選んで頂いた蛇口に交換することになりました。
 
今回選んで頂いた蛇口が在庫分でしたので、当日中に交換作業が可能でした。
 
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交換作業が終わり、お客様に確認してもらいますと
「立派なものがついた」とお客様にも大変喜んでいただきました。

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