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スタッフの修理報告

佐賀県鳥栖市で洗面蛇口水漏れ、佐賀県三養基郡で台所蛇口水漏れの修理依頼にお伺いしました

2021年02月14日 スタッフの修理報告
こんにちは。
さが水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


佐賀県鳥栖市で洗面蛇口水漏れ、佐賀県三養基郡で台所蛇口水漏れの修理依頼にお伺いしました。


【依頼場所】佐賀県鳥栖市
【依頼内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お伺いし早速蛇口を見させてもらいますと
蛇口の先端からツーっと水がずっと流れたままになってました。
お客様に詳しい状況をお聞きしますと「気づいたら漏れてて電話した」と言われました。


すぐに点検を始めますとお客様から
「蛇口本体が20年以上使ってるから蛇口を交換しないとかな?」と聞かれました。


長く使っている古い蛇口に新しい部品で修理しても
すぐに漏れ出すリスクがあることをお話ししますと
「蛇口本体を交換してもらいたい」と言われましたので、
お客様と一緒にカタログを見て、今後の使用方法などしっかりお話しさせていただき、
選んで頂いた蛇口に交換することになりました。
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【作業内容】
お客様に選んで頂いた蛇口が在庫分でしたので、
その場ですぐに交換作業をさせていただきました。


お客様宅の蛇口は3つ穴の特殊な蛇口でしたので、
1つ穴を隠し無事交換作業が終わりました。
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新しい蛇口になったことでお客様にも大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】佐賀県みやき町
【依頼内容】台所蛇口お湯が出ない
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
「昨日の夜まではお湯が出ていたけど今日の朝には出なくなっていた」とのことでした。


早速点検を始めますと「お客様から蛇口が古いから蛇口が原因かな?」と聞かれました。
しっかり点検をさせていただき、
今回はお客様の言われた通り蛇口が劣化したことで温度の調整ができなくなっていました。


お客様に詳しい状況をお話しさせていただきますと
「やっぱりね。交換をお願いできる?」と聞かれましたので
お客様にカタログを見てもらい蛇口を選んでいただきました。
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【作業内容】
お客様に選んで頂いた蛇口は在庫分でしたので、すぐに交換作業をさせていただきました。


特殊部品が必要でしたので形は通常のような状況ではありませんが、
お客様には「レバーになって便利がいいし、
大きな工事をしなくて良かったので助かりました。
ありがとうございます」と大変喜んでいただきました。
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