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スタッフの修理報告

佐賀県佐賀市開成で洗面蛇口水漏れ、佐賀県三養基郡でトイレつまりの修理依頼にお伺いしました

2021年02月26日 スタッフの修理報告
こんにちは。
さが水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


佐賀水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。


今回は佐賀市開成で洗面蛇口水漏れ、佐賀県三養基郡でトイレつまりの修理依頼にお伺いしました。


【依頼場所】佐賀市開成
【依頼内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】3時間


【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
「レバーが折れたのか外れてしまった」とのことでした。
確認させていただきますとレバーの裏の留め具の部分が折れてしまっていました。


またお客様から「1年くらい前からレバーが固くなっていて
お湯の方に動かなくなっていてずっと水のみで使っていた」とも言われました。
詳しくみてみますと収納の中の止水栓もかなり緑青しており、触るのもためらう程でした。
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すぐに部品を調べようとしますが品番がわからなくなっており、
いろいろ調べて見ますが見つからず、
お客様に調べるために時間を頂くことをお話しさせてもらいますと
「使えないのは困るからどうにかできないか?」と聞かれましたので
蛇口も古いことから蛇口本体を交換するお話しをさせていただきますと
「今日できて直るならそうしてほしい」と言われましたので、
今回は蛇口本体を交換することになりました。


【作業内容】
すぐに交換作業をさせていただきました。
そうしますと「また壊れて使えないのは困るからさっきの止水栓も直して」と言われ
今回は蛇口と止水栓のセットで交換させていただきました。
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交換作業が終わりお客様に確認してもらいますと
「一時はどうなるかと思ったけど今日中に直って良かった。ありがとう」と
お客様にも大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】佐賀県三養基郡
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】2時間


【作業内容】
お伺いしトイレを確認させていただきますと、便器の中の水が減ってしまっていました。


お客様に詳しい状況をお聞きしますと
「おばあちゃんのおむつが見当たらない」と言われましたので
すぐに屋外の排水管を確認させていただきますと
外の排水管におむつがつまり汚水が流れなくなっていました。


お客様にも確認してもらい詳しい状況と作業説明をさせていただきますと
「トイレが使えないのは一番困るからしっかり直してほしい」と言われ
今回は屋外排水管の高圧洗浄をすることになりました。


【作業内容】
すぐに作業に取り掛かりますと排水管からゴロゴロとおむつが出てきました。
すべて拾い上げますとおむつではなく尿もれパットで12枚出てきました。


お客様にも確認してもらいますと「こんなに流していたとは思いませんでした。
汚い作業をスミマセン」と謝られてしまいました。
作業が終わりしっかり排水されるようになりお客様にも大変喜んでいただきました。

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