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スタッフの修理報告

佐賀県鳥栖市で洗面蛇口水漏れ、佐賀県三養基郡で台所排水つまりの修理依頼にお伺いしました

2021年03月12日 スタッフの修理報告
こんにちは。
さが水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


【依頼場所】佐賀県鳥栖市
【依頼内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】1時間30分


【作業前の状況】
お伺いしお客様に状況をお聞きしますと
「洗面台の下から水が漏れてくる」と慌てていました。


収納の扉を開けてみますとプシューと水が吹き出ていましたので
急いでお水を止めさせてもらい、詳しく点検させてもらいますと
下にある止水栓が接続部分が折れてしまい、そこから水が吹き出していました。


お客様に詳しく状況を説明させてもらいますと「実は蛇口も漏れている」と言われました。
確かに水側のハンドル部分に水漏れの跡があり気になってはいました。
かなり長い年数使っていることですべて劣化していることが原因でした。
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【作業内容】
お客様に止水栓、蛇口の状況を詳しくお話しさせてもらい
お客様も「もう漏れないようにしっかり直してほしい」とのことでしたので
今回は蛇口、止水栓を交換することになりました。
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数年後にはリフォームをする予定とのことで
今回は低予算で終わるようにお客様と一緒にお話しをさせてもらいながら
お客様の希望に添えるようにご提案をさせてもらい、最後に確認をしてもらいますと
「無理難題ばかり言ってしっかり作業してくれてありがとう」と
お客様にも大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】佐賀県三養基郡
【依頼内容】台所排水つまり
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お伺いし早速状況を確認させてもらいますと
シンクに水が溜まったままになっていました。


お客様に詳しい状況をお聞きしますと
「1週間ほど前からゴポゴポと音が鳴り出して市販の薬剤を流したら
詰まってしまい全く流れなくなった」とのことでした。


外の排水管を確認させてもらいますと排水管にもかなりの油汚れが付着していました。
シンク内の水を汲み出し排水ジャバラホースを確認しますと
そこにも油汚れがびっしりとついていました。


【作業内容】
お客様にも一緒に確認してもらいながら詳しい状況をお伝えし、
作業説明をさせてもらい今回は高圧洗浄をし、
ジャバラホースを交換ししっかり直すことになりました。


すぐに作業をさせてもらい、
洗浄後お客様にも流れるようになったことを確認していただきますと
「当たり前に使えることがこんなに嬉しい」と大変喜んでいただきました。

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