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スタッフの修理報告

佐賀県三養基郡でトイレ水漏れ、佐賀市鍋島で洗面蛇口水漏れの修理依頼にお伺いしました

2021年03月13日 スタッフの修理報告
こんにちは。
さが水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


【依頼場所】佐賀県三養基郡
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】1時間30分


【作業前の状況】
お伺いしますとトイレのフタが外されており、
お客様に詳しい状況をお聞きしますと「自分でやってみたがダメだった。
1年前は自分で修理したがそれからずっとおかしかった」とのことでした。


すぐに点検をさせてもらいますと
タンク内の部品の中にあるパッキンが無理やり入れてあり、本体に損傷がありました。
また他のパッキンも長年使ってあることで劣化していました。


お客様に分解した部品を見てもらいながら詳しく状況をお話しさせてもらい、
今回はタンク内の部品すべてを交換することになりました。


【作業内容】
タンクを外し、タンク下のパッキン、給水装置、排水弁をすべて交換し、
元に戻し、通常通り流れるようになったことで
お客様にも「ありがとう」と大変喜んでもらいました。
 


 
【依頼場所】佐賀市鍋島
【依頼内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お伺いし早速洗面台に案内され蛇口を確認しますが
特に水漏れをしていることも無くキレイな蛇口がありました。


お客様にお話しをお聞きしますと
「年を取って蛇口を占めるのが辛くなってきた。
たまに締めきれずポタポタ漏れていることがあるから
レバーをつけてほしい」とのことでした。
試しにハンドルを動かしてみますと確かに少し固くなっていました。


長年使っているため蛇口の中の部品が悪くなっている可能性もありましたので
分解点検をさせてもらうことになりました。


すべて分解し、確認していますとやはりかなり劣化していました。
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【作業内容】
お客様にも部品を見てもらい固くなった説明をさせてもらい
今回はレバー式の蛇口に交換することになりました。


お客様と一緒にカタログを見ながらお話しをさせてもらい、
すぐ対応できる蛇口に交換することになりました。
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交換作業が終わりお客様にも確認してもらいますと
「キレイになって嬉しい。レバーも楽で良かった。ありがとう」と
お客様にも大変喜んでいただきました。

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