佐賀県小城市で台所蛇口水漏れ、佐賀市高木瀬東で台所排水つまりの修理依頼にお伺いしました

スタッフの修理報告

佐賀県小城市で台所蛇口水漏れ、佐賀市高木瀬東で台所排水つまりの修理依頼にお伺いしました

2021年03月15日スタッフの修理報告

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こんにちは。
さが水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

【依頼場所】佐賀県小城市三日月町
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】１時間３０分

【作業前の状況】
お伺いし早速蛇口を見させてもらい
お客様から「水を出すとハンドル部分から漏れて来る」と言われました。

すぐに分解点検をさせてもらいますと
蛇口の中の部品が長年使用したことで割れてしまっていました。

お客様に分解した部品を見てもらいながら詳しい説明をさせてもらいますと
「部品を交換してください」と言われました。

長年使っている蛇口に部品を交換しても
直らない場合があることをお話させてもらいましたが
「大丈夫だから」と部品を交換させてもらいました。
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約１ヶ月後に再度ご連絡をいただきますと
「また漏れてきた」とのことでしたのですぐに再訪問をさせてもらいますと
同じ場所から漏れていて前回と同じ症状でした。

お客様にもう一度説明させてもらいますと
「やっぱり本職の人が正しいね。ちゃんと直してほしい」と言われましたので
今回は蛇口本体を交換することになりました。

【作業内容】
お客様と一緒にカタログを見てお話しをさせてもらいますと
「使い慣れているから同じような物がいい」とのことでしたので
同じタイプの蛇口に交換させてもらいました。
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蛇口の先端につけるシャワー切り替えも新しいものに交換させてもらい
「ほんとにありがとう。また困ったらお願いするね」と
お客様にも大変喜んでいただきました。

【依頼場所】佐賀市高木瀬東
【依頼内容】台所排水つまり
【作業時間】２時間

【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
「流れはするが明らかに流れが悪くなっている」とのことでした。

２リットルほど一気に流すと
一度水が上がってきてゆっくりと排水させていくという状況でした。

シンク下の排水ホースを見てみますと油がびっしりと詰まっていました。
お客様にも見てもらいますと
「こんなに汚れてるの？本管は大丈夫かな？」と聞かれましたので
詳しい状況をお話しさせてもらいますと
「しっかり直してください」と言われましたので今回は排水ホースの交換。

排水管の高圧洗浄と薬品洗浄をさせてもらうことになりました。

【作業内容】
すぐに作業をさせてもらいますと大きな油の塊が一つ出てきました。
念入りに洗浄作業をさせてもらいホースも交換させてもらい
無事通常通り流れるようになったことでお客様にも大変喜んでいただきました。

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