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スタッフの修理報告

佐賀県三養基郡で台所蛇口水漏れ、佐賀県みやき町でトイレつまりの修理依頼にお伺いしました

2021年03月20日 スタッフの修理報告
こんにちは。
さが水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


【依頼場所】佐賀県三養基郡
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1時間30分


【作業前の状況】
お伺いしお客様から「レバーが取れた。
あと食洗機の接続部分からも漏れている」と言われました。


詳しいお話しをお聞きしますと食洗機はかなり前から漏れていてもう使っていない。
レバーも半月前くらいに取れて頑張って使っていたけどストレスを感じておられました。


さっそく点検作業をさせてもらいますと、
使用年数も古いため経年劣化による部品の劣化もあちこちに見られました。
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お客様に詳しい状況をお話しさせてもらいますと
「古くて汚れてきたから新しくしたい」と言われましたので
今回は蛇口本体を交換することになりました。


【作業内容】
お客様と一緒にカタログを見て今後の使い方をお話しさせてもらいながら
選んで頂いた蛇口に交換させていただきました。
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以前の使われていた蛇口と同等のものでシャワー切り替えのものに変わり、
お客様にも「シャワーになるのは嬉しい」と大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】佐賀県みやき町
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お客様宅にお伺いしますとお客様が「待ってました」と玄関まで慌てて出てこられました。
お客様の様子から慌ててトイレに向かいますと
トイレが詰まっている状態に水が流れてしまって溢れていました。


すぐに大本の水を止め確認してみますと
オート洗浄タイプのトイレでしたのでセンサーが反応し勝手に水が流れていました。


お客様と一緒に大掃除をしながら詳しい状況をお聞きしますと
「掃除をしていて雑巾を落としてしまい勢い良く流れてしまった」とのことでした。
異物が流れてしまいますとトイレを取り外し異物を取り除く必要があります。


【作業内容】
お客様に詳しい状況説明をさせてもらい
「このままだと使えないし安心して使いたいからお願いします」と
トイレを外して異物を取り除くことになりました。


すぐに作業をさせてもらいますと
トイレを排水管の間にある部品のところにタオルがすっぽりハマっていました。


お客様にも確認してもらいますと
「これです」と取り除くことができて安心してもらいました。


トイレを元に戻し通常通り使えるようになったことで
お客様にも大変喜んでいただきました。

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