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スタッフの修理報告

佐賀県伊万里市で洗面蛇口水漏れ、三養基郡でトイレつまりの修理依頼にお伺いしました

2021年03月22日 スタッフの修理報告
こんにちは。
さが水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


【依頼場所】佐賀県伊万里市
【依頼内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
「ギュッと締めてもポタポタ漏れる」と言われました。
試しに僕が占めると固くはありますがちゃんとしまって止まります。
おそらくご年配のため握力が弱く締めきれていないことと
蛇口も30年使っているとのことでしたので蛇口自体も劣化しているものと考えられました。


お客様も「古いから交換しないといけないならそうしてほしい」と言われました。
また洗濯機の蛇口も同じ年数使っているから一緒にお願いと言われました。
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【作業内容】
お客様とお話しをさせていただき、
使い勝手のよく使い方があまり変わらない物に交換させていただきました。
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交換作業が終わりお客様に確認と使い方を説明させていただきますと
「操作が簡単でキレイで嬉しい。お願いして良かった」と
お客様にも大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】佐賀県三養基郡
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お客様にトイレに案内していただき詳しい状況をお聞きしますと
「1週間前から1回で流れない。
よくつまりつまるたびに自分で直しているので確認してほしい」とのことでした。


すぐに点検作業をさせていただきます。
外の排水管には問題は無く試しに水だけ流してもスムーズに流れました。


トイレットペーパーを丸めて数個流すと確かに流れませんでした。
お客様更に詳しい使用方法をお聞きし、異物の可能性が出てきましたので
詳しい状況を説明させていただき今回はトイレを外して詳しく確認することになりました。


【作業内容】
すぐに作業をさせていただきます。
トイレをすべて外し排水管には問題が無く、
トイレを逆さまにしてみますと
タンクのフタに置くブルーレットの詰め替えが挟まっていました。
お客様にも確認してもらいますと「これじゃ流れないよね」と驚かれていました。


トイレを元に戻し通常通り流れるようになり、
お客様にも「原因がわかってスッキリした。ありがとう」と大変喜んでいただきました。

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