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スタッフの修理報告

佐賀県鳥栖市で浴室蛇口水漏れ、佐賀市開成で台所排水つまりの修理依頼にお伺いしました

2021年03月23日 スタッフの修理報告
こんにちは。
さが水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


【依頼場所】佐賀県鳥栖市
【依頼内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】1時間30分


【作業前の状況】
お伺いし、早速蛇口を見させてもらいますと
蛇口の先端からポタポタと漏れていました。


お客様に詳しい状況をお聞きしますと少し前から漏れていたそうで
我慢できなくなってご依頼していただいたとのことでした。


すぐに点検をさせてもらいますと海外製品で、
詳しい情報がその場ではわからずメーカーに問い合わせが必要でした。


お客様にそのことをお話しをさせてもらいますと
「海外なのかも知らなかった。日本製がいい。」とのことで
今回は蛇口本体を交換することになりました。
1616480807016


【作業内容】
お客様と一緒にカタログを見ながら今後の使用方法を考え、
選んで頂いた蛇口に交換させていただきました。
1616480803743
選んでいただいた蛇口が在庫しているものでしたので
当日中に交換作業が終わり、お客様に確認してもらいますと
「これで気にすること無く使える。ありがとう」と大変喜んでいただきました。
 


 
【依頼場所】佐賀市開成
【依頼内容】台所排水つまり
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お伺いしお客様に外の排水管に案内してもらい
「ここから水が溢れていた」と言われました。
確かに周辺が水浸しになっており油かすや汚れがありました。
フタを開けると排水管が満水となっており流れていない状況でした。


お客様に図を書いて詳しくお話しさせてもらい、
長年排水管の洗浄もしていないことから
今回は屋外排水管すべてを洗浄することになりました。


【作業内容】
すぐに洗浄作業をさせてもらいますと曲がり角のところに塊があるようで
その塊を砕きますと溜まっていた汚水が一気に流れ出てきました。
水が流れてしまい排水管を確認しますと長年の油汚れが溜まっていました。


お客様にも見ていただき原因説明をさせてもらい
再度洗浄作業を行いキレイになるまで繰り返し洗浄をすることで
本来の排水管が見えるようになりました。


作業が終わりお客様にも確認してもらいますと
「当たり前に使えることがうれしい」とお客様にも大変喜んでいただきました

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