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こんにちは。
さが水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


【依頼場所】佐賀県鳥栖市
【依頼内容】洗濯蛇口水漏れ
【作業時間】９０分


【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
「数カ月前から洗濯をすると漏れてくるようになった」とのことでした。
だんだんひどくなって来たそうで我慢できなくなったとのことでした。


すぐに分解点検をさせてもらいますと
蛇口の中の部品やパッキンが劣化していました。


蛇口を２０年以上使われているとのことでしたので
各所の部品が悪くなってしまい水漏れしている状況でした。



【作業内容】
お客様に分解した部品と蛇口を見てもらいながら詳しく説明させてもらいますと
「寿命だね。交換してください」と言われましたので
すぐに交換作業をさせてもらうことになりました。


蛇口は常に在庫していますので当日中に交換させてもらいました。

交換作業が終わりお客様にも確認してもらいますと
「操作が簡単になってキレイで嬉しい」とお客様にも大変喜んでいただきました。
 

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【依頼場所】佐賀市鍋島
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】１２０分


【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい使用方法をお聞きしますと
「朝は普通に使えていて帰って来たら詰まっていた」と言われました。


詳しく点検をさせてもらうために外の排水管を確認しますが問題は無く
トイレの中になにかの原因で詰まっているものと考えられます。


お客様に再度詳しくお話しをお聞きしますと
「小学生の息子が帰って来て使ったかも」と言われました。


お客様のお話しと経験から予測し原因をお客様に詳しくお話しし、
作業内容の説明をさせてもらい「トイレを取り外し原因を特定してほしい」と言われ
今回はトイレを取り外しつまりを取り除くことになりました。


【作業内容】
すぐにトイレを取り外し作業をさせてもらいますと
トイレと排水管のつなぎ目からおもちゃが出てきました。


お客様にも一緒に見てもらいますと
「原因がはっきりしたから外してもらって良かった」と言われました。
トイレを元に戻し通常通り使えるようになりお客様にも大変喜んでいただきました。

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