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スタッフの修理報告

佐賀県小城市でトイレ水漏れ、佐賀市川副町で浴室排水つまりの修理依頼にお伺いしました

2021年04月16日 スタッフの修理報告
こんにちは。
さが水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


【依頼場所】佐賀県小城市
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間


【作業前の状況】
お伺いしますと早速トイレに案内され
「前々から地面が濡れていることがあり、
今日突然タンクの手洗いから水が出なくなった」と言われました。


お客様に詳しい状況をお聞きしすぐに点検作業をさせてもらいました。
そうしますとタンク内の部品についているパッキンが劣化し水の制御ができなくなり、
ウォシュレットからも水漏れし、
タンクと便器の接合部のパッキンも劣化していてすべての部品が悪くなっていました。


床が濡れているのはウォシュレットと接合部のパッキン。
水が出ないのがタンク内の部品の劣化。
とお客様に一つ一つ詳しくお話しさせてもらいますと
「もう便器の寿命がきたのか」と言われ「どうしたらよいか?」と聞かれましたので
まだ10数年しか使われていないトイレでしたので、部品交換のお話しと、
トイレタンク、ウォシュレットの取り替えのお話しをさせてもらいますと
「タンクとウォシュレットを交換するなら全部交換したい」と言われ、
今回はトイレ全てを交換することになりました。
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【作業内容】
お客様に時間の都合をお聞きし
「トイレが使えないのは困るから」とのことでしたので
一度トイレを取りに行き当日中に交換作業をさせてもらうことになりました。


後継機種を選ばれましたので形などはほとんど同じようなものですが、
少し改良させていてお客様から「前より使いやすそう」と
お客様も大変満足していただきました。
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【依頼場所】佐賀市川副町
【依頼内容】浴室排水つまり
【作業時間】1時間


【作業前の状況】
お伺いしお客様に詳しい状況をお聞きしますと
「前々から少しずつ流れが悪くなっていてとうとう流れなくなった」とのことでした。


早速点検作業をさせてもらいますと
排水口を開け、指を入れますとなにか固形の物が指先にあたり、
針金やドライバーなどで取ろうとしますが出てきてくれませんでした。


おそらく何か異物が入りそのせいで流れが悪くなっているものと考えられます。
お客様詳しい状況をお話しさせてもらい、
今回は高圧ポンプで異物を引き上げることになりました。


【作業内容】
すぐに作業をさせてもらいます。
奥に流れ内容にタオルを詰め、勢い良く引き上げること数回。


やっと取り出せるようになり引き抜いてみますと
子供さんのお風呂用のおもちゃが出てきました。


お客様にみてもらいますと
「そういえば無くなっていた。気付かなかった」と言われました。


最後に薬品似て排水管の掃除を行い、
通常通り流れるようになったことでお客様にも大変喜んでいただきました。

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