いざというときも慌てない！水道業者選びのコツ5つ

突然のトラブルに、冷静に対応できる方はごく稀です。水道業者選びについても、焦りから失敗してしまう方が多いのも事実。

では失敗を避けるためには、どのような点に注意すれば良いのでしょうか？　選び方の5つのコツを紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

信頼できる業者はトラブル前に選ぶ

自分が焦っているとき、よく知らない分野について、正しい判断を下すのはほぼ不可能です。

突然水道トラブルに見舞われたとき、多くの人はパニックに陥ってしまいます。

水道修理業者選びで失敗しないためには、情報を多角的にとらえ判断する必要があるのですが、決して簡単ではありません。

だからこそおすすめなのは、トラブルが起きる前の段階から、「かかりつけ医」のような感覚で評判の良い修理業者をピックアップしておく方法です。

詰まりや水漏れといったトラブルは、多くの家庭で経験するもの。特に築年数が10年以上になると、さまざまな設備で不具合が生じるようになってきます。

水道修理業者は、いずれきっとお世話になる存在。いざというときにどこに依頼すれば良いのか、冷静に考えられる段階で、必要な情報をまとめておきましょう。

・24時間対応してもらえる水道修理業者はどこか？

・修理費用の総額が安いところはどこか？

・無料見積もりを実施しているのはどこか？

これらの情報があるだけでも、いざトラブルが起きた際に、失敗リスクを減らせるはずです。

電話の前にホームページの確認を！

水道業者選びで失敗しないためには、電話をかける前の一工夫も重要です。

まずはインターネットで、業者のホームページをチェックしてみましょう。

信頼できる水道業者かどうかを見極めたいときには、業者に関する情報が公開されているかどうかが重要なポイント。特に以下の点に注目してみてください。

・サイト上に代表者名や住所は公開されているか？

・スタッフが紹介されているか？

・わかりやすい料金明細が掲載されているか？

・資格は保有しているか？

ぼったくりなどの悪徳業者は、自分たちに関する情報を積極的に開示しようとしません。

必要な情報がきちんと公開されていることが、安心して利用できる修理業者を見極めるポイントの一つとなるでしょう。

またホームページに詳細な料金表が掲載されていれば、電話をする前にある程度の予備知識を身につけられます。

工事内容や見積もりについても、話をスムーズに進めやすくなるでしょう。

費用相場を調べてみる

自宅でトラブルが発生したら、ネットで同じような事例をリサーチしてみましょう。

業者に依頼した場合の費用相場も、なんとなく把握できるはずです。相場感覚を身につけておけば、悪徳業者から法外な見積もりを出されたときでも「これなら別の業者に依頼しよう」と、冷静に判断しやすくなります。

水回りの修理にかかる費用は、修理内容によっても大きく異なってきます。

考えられる修理内容別に、ある程度の相場を掴んでおくのがおすすめです。

ネットで情報収集をするのが難しいときには、実際に見積もりをとって自分自身でリサーチしてみましょう。3社程度から話を聞けば、「だいたいこのくらいの費用が相場なのだろう」と見えてくるはずです。

修理実績に注目してみよう！

水道業者選びを成功させるために、注目したいのが業者ごとの修理実績です。

一言で「水道修理業者」と言っても、対応できる工事内容は業者によって異なります。

トラブルが発生したのでなんとなく業者を選んでみたら、「うちでは修理できない」と言われてしまうケースも少なくありません。

修理実績をチェックしてみれば、その業者がどのような工事・修理を得意としているのかがわかります。

安心して依頼できる業者を見極めやすくなるでしょう。

また修理実績に注目してみれば、純粋に業者それぞれの稼働実績もチェックできます。

多くの顧客から選ばれている修理業者には、やはり相応の理由があると考えられます。安心して依頼できるのではないでしょうか？

電話口で修理費用の相場を聞いてみよう

最後のポイントは、価格と業者の対応力に関する項目です。気になる水道修理業者をいくつかピックアップしたら、電話口で大体の修理費用の相場が分かるか聞いてみましょう。

一概には言い切れませんが、水道修理のプロであれば電話で与えられた情報だけでもある程度の予測はできるはず。具体的な費用は訪問して現場を見てからでないと判断は難しく、見積もりとして出せませんが、目安だけでも伝えてもらえる場合もあります。

ただし、実際に見積もりを作成してもらうと電話で伝えられた内容と異なることもあるかもしれません。この場合は「なぜそうなったのか？」について、わかりやすく解説してもらいましょう。納得して契約しやすくなるはずです。

水道修理業者選びで悩んだら、さが水道職人にご連絡を！

佐賀県内にて、「どの水道修理業者に依頼すれば良いのかわからない…」と悩んだときには、ぜひさが水道職人にご連絡ください。

佐賀市内はもちろんのこと、唐津市や鳥栖市、伊万里市など、幅広いエリアにてスピーディーに修理いたします。

突然のトラブルに、お客さまが慌ててしまうのは当然のこと。できる限り安心・納得してご利用いただけるよう、誠心誠意対応いたします。

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監修者

主任

髙城 俊介

《略歴》

水回りのトラブル対応を年間700件ほど行っている水回りトラブル解決のエキスパートです。
水回りの緊急メンテナンス業界で7年業務に従事し様々なトラブルの対応を行っており、お客様からの信頼厚く会社随一のリピート率を誇る。
佐賀県で水回りのトラブルにお困りまでしたらさが水道職人にお任せください。