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水のコラム

トラブルを避けるための業者の選び方

2021年08月13日 水道業者


水道修理業者の中には、残念ながら悪質なところも存在しています。
しかし、悪質な業者はどのような特徴があるのかを知れば、よい業者を選べるようになりますし、トラブルも避けられるでしょう。

そこでトラブルを避けるためには、どのような業者に依頼すればよいのかを解説していきたいと思います。

料金が相場とかけ離れている

よい水道業者に依頼をするためには、まず料金について知る必要があります。
水道の修理を行う場合にも相場が存在しているので、明らかに相場よりも安い価格が明記されている場合や、明らかに高い価格が記載されている場合には、依頼をするのを避けるべきです。

料金が高すぎるのは問題だけれども、安い分には問題ないのではと思う人もいるでしょうが、安いのには必ず理由が存在しています。
例えば記載されている料金に、作業料金などが含まれていない、基本料金は安いけれど、出張料がとてつもなく高いなどです。

基本的に水道修理業者もたくさん顧客を獲得したいので、相場よりもかなり高い料金を記載するケースは少ないでしょう。
逆に安い料金を明記し、いろいろと難癖をつけて料金を徴収する業者の方が多くなっています。

このようなトラブルを回避するためには、

・事前に記載されている料金よりも高くなることはないのか
・きちんと見積もりを出してくれるのか
・見積もりには内訳がきちんと書かれているか
・見積もりを作成するのに料金はかからないのか

これらを確認しておくことが大切です。
また、見積もりを出した時点で断った場合には、キャンセル料が発生しないのかも事前に確かめておきましょう。
こちらから料金について質問をしても、きちんと答えてくれない場合には、別の業者に依頼をした方が無難です。


公式サイトに会社概要が書かれていない

水道修理業者の情報をインターネットで調べた場合、ホームページが存在しているはずです。
水道修理業者のホームページを見たときに、必ず確認するべきことが会社概要です。
会社概要には、

・会社名
・所在地
・連絡先
・設立日
・資本金
・事業内容

通常はこれらの情報がきちんと掲載されているはずです。
しかし、会社によってはあまり情報が記載されていない場合もあります。
特に運営している会社名や所在地が書かれていないところは避けるべきでしょう。

また、所在地に本当に掲載されている名前の会社が存在しているかどうかも調べるべきです。
中には実際に存在していない住所が掲載されていることもあります。
調べ方は簡単で、インターネット上にあるマップのサイトにアクセスし、所在地の場所を調べましょう。
きちんとその住所が存在しているかが、はっきりとします。

他にも電話をしたときに、きちんと会社名を名乗らない場合には注意が必要です。
名乗らなかった場合には、何々株式会社で間違いありませんか?と聞いてみましょう。
そうですとはっきり答えられなかった場合には、別の業者に依頼をするべきです。


安心できる業者の選び方

今までは選ぶべきではない水道修理業者の特徴を紹介してきましたが、今度は安心して依頼できる業者は、どのような特徴があるのかを見ていきましょう。

・相場と大差ない料金で内訳も明確
水道修理業者とトラブルになる事例の多くが料金です。
そのため、料金は相場に近い金額になっており、内訳も明確なところがよいでしょう。
見積もり料金やキャンセル料金も無料なところがよいですが、出張料は取る業者が多くなっています。

ただし、依頼前にきちんと料金についての説明があれば、有料でも問題はありません。

・見積もりを出してから作業をする
優良な水道修理業者の場合には、必ず見積もりを取ってから依頼者に確認し、了承を取ってから修理を行います。
見積もりを取る前から作業を行うことは通常はありません。

・事前に確認できる情報量が多い
料金形態も当てはまりますし、会社名や所在地などの情報もサイトにきちんと掲載してあるなど、事前に把握できる情報量が多い水道修理業者は安心できます。
もちろん情報が正確であることも重要です。

・水道局指定の業者である
水道修理業者を見極める手段の1つとして、水道局指定の業者であることも覚えておくべきです。
水道局指定の業者であれば、一定以上の技術を有している証でもありますし、資格保有者が在籍している必要もあるので、安心できるでしょう。

しかも水道関連の工事であれば、大半の作業が可能になるのもメリットです。
もちろん水道局非指定の業者であっても、信頼できるところはたくさんあります。


水のトラブルなら何でもお任せ

佐賀県内で水のトラブルが発生した場合には、さが水道職人まで連絡をしてもらえれば、すぐに駆け付けることが可能です。
さが水道職人では、水道工事のプロの水道局指定工事店で、料金も明確になっていますし、必ず見積もりを取ってから作業を開始します。

出張エリアも佐賀市、唐津市、鳥栖市、伊万里市、武雄市と、比較的人口の多い地域だけではなく、藤津郡や上峰町など佐賀県の他の地域にも行くことができます。
水道局指定の業者なので、どのような作業でもお任せください。


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